Мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова
В рамках виконання затвердженого розпорядженням КМУ від 16.12.2020 № 585-р плану заходів з реалізації першого етапу (до 2022 року) Стратегії популяризації української мови (до 2030 року) «Сильна мова – успішна держава», Держпродспоживслужба забезпечить інформування надавачів та споживачів послуг щодо нормативного врегулювання питання використання державної мови у відповідних сферах суспільного життя.