ШАНОВНІ ЖИТЕЛІ ГРОМАДИ! «ПРИКАРПАТЕНЕРГОТРЕЙД» повідомляє:

ШАНОВНІ ЖИТЕЛІ ГРОМАДИ! «ПРИКАРПАТЕНЕРГОТРЕЙД» повідомляє:

«Від 20 серпня 2021 вступив у дію закон (№ 1657-IX від 15.07.2021), який скасовує заборону на вимкнення побутових споживачів через заборгованість. Відтепер мораторій на вимкнення діятиме лише в «червоних зонах» карантину та 30 днів після скасування (в окремих областях України).

Аби попередити масові знеструмлення, ми просимо всіх абонентів, які мають борг, якнайшвидше погасити його. Від 26 серпня, відповідно до нормативних актів, «ПРИКАРПАТЕНЕРГОТРЕЙД» починає направляти споживачам попередження про вимкнення.

Заборгованість не виникає раптово – це закономірне явище для тих, хто споживає і систематично не платить. Ми постійно ведемо діалог з клієнтами, інформуємо про борги і готові спільно шукати шляхи вирішення проблеми.

Нагадуємо, що дізнатись стан особового рахунку можна:
у персональному кабінеті https://my.pret.com.ua/;
у Viber чат-боті (https://pret.com.ua/messenger-links);
у Telegram (https://t.me/tovpretcrm_bot);
у кол-центрі: 066 50 40 200, 067 50 40 200, (0342) 78 00 10;
у центрі обслуговування клієнтів (https://pret.com.ua/service_centers).

Відновлення електропостачання після вимкнення відбуватиметься тільки після повного погашення боргу. Потім споживач має взяти рахунок на повторне підключення, оплатити його і чекати на відновлення електропостачання протягом 3-5 робочих днів».